Nhằm phục vụ Quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Internet FPT hay đăng ký lắp đặt các dịch vụ mới của FPT mới một cách thuận tiên nhất. FPT Telecom vẫn làm việc cả thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ và trực cả lễ tết.
Các dịch vụ Internet và truyền hình hiện nay là các sản phẩm tất yếu của mỗi gia đình sử dụng một cách thường xuyên không thể thiếu. Vậy nên nhà mạng FPT Telecom luôn tìm hiểu và hỗ trợ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng một các linh hoạt và thuận tiện nhất. Xin mời quý khách hàng xem thông tin về giờ làm việc của nhà mạng FPT ở dưới đây nhé..
Thời gian làm việc của phòng giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc
Dưới đây là lịch làm việc cụ thể của FPT Telecom trên tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc như sau:
Giờ làm việc FPT từ thứ 2 tới CN tại chi nhánh/phòng giao dịch
- Sáng: 7h30 sáng – 12h
- Chiều: 13h – 18h
- Riêng bộ phận thu cước làm việc cả giờ nghỉ trưa.
Các ngày nghỉ | Thời gian làm việc |
Thứ 7 | Từ 7h30 sáng đến 18h00 tối |
Chủ nhật | Từ 7h30 sáng đến 18h00 tối |
Tết dương lịch | Từ 7h30 sáng đến 18h00 tối |
Tết âm lịch | Từ 7h30 sáng đến 18h00 tối |
Dỗ tổ Hùng Vương | Từ 7h30 sáng đến 18h00 tối |
Lễ 30/4 – 1/05 | Từ 7h30 sáng đến 18h00 tối |
Giấy tờ, thủ tục cần mang theo khi đến các điểm giao dịch của FPT
Trong giờ làm việc của FPT Telecom khách hàng muốn sử dụng các dịch vụ tại điểm giao dịch nhanh nhất cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ theo mục đích như sau:
Khách hàng đăng ký lắp đặt mạng và hòa mạng mới các dịch vụ FPT
Đối với các khách hàng tiến hành đăng ký lắp mạng FPT và đăng ký mới dịch vụ của FPT Telecom cần chuẩn bị:
- Cá nhân: 01 CMND/CCCD hoặc sổ hộ khẩu ( chấp nhận bản photo công chứng )
- Doanh nghiệp: 01 CMND/CCCD + 01 Giấy phép kinh doanh + Giấy giới thiệu, uỷ quyền của công ty
Thủ tục nâng cấp và chuyển địa điểm đang dùng dịch vụ FPT
- Cá nhân: 01 CMND/ CCCD hoặc sổ hộ khẩu ( chấp nhận bản photo công chứng )
- Doanh nghiệp: 01 CMND/CCCD + 01 Giấy phép kinh doanh + Giấy giới thiệu, uỷ quyền của công ty
- Trường hợp thay chủ hợp đồng: CMND của chủ hợp đồng cũ và CMND của người đi làm thủ tục ( Có thể chụp ảnh CMT 2 mặt )
- Trường hợp khách hàng thiếu CMT/ hộ chiếu có thể thay bằng 02 hóa đơn cước thanh toán cước của 2 tháng gần nhất hoặc 01 hộ khẩu + 01 bằng lái xe có tên chủ hợp đồng
Báo giá cước phí khi thay đổi chuyển địa điểm, hạ gói cước sử dụng dịch vụ
Dịch vụ | Giá |
Chuyển địa điểm | 275k |
Hạ gói cước | 110k |
Lưu ý: Cước phí chuyển địa điểm và hạ gói cước sẽ thay đổi theo từng khu vực và thời điểm. Mọi thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ qua hotline 1900.6600 nhánh 0 để nhân viên CSKH hỗ trợ.
Bảng giá cước phí lắp mạng FPT mới nhất
Tất cả các thông tin về khuyến mãi lắp mạng FPT hãy truy cập: https://mangfpt.vn/lap-mang-fpt/ : dưới đây là một số gói cước và ưu đãi cơ bản sau:
Gói cước | Giá thành | Ưu đãi |
Gói Super 80Mbps | 200.000 VNĐ | · Trả trước 6 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng tháng cước thứ 7
· Trả trước 12 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng tháng cước 13, 14 · Khuyến mại đặc biệt: Tặng Modem Internet Hub AC1000C – Wifi 4 Port 2 băng tần kép |
Gói Super 100Mbps | 235.000 VNĐ | · Trả trước 6 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng tháng cước thứ 7
· Trả trước 12 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng tháng cước 13, 14 · Khuyến mại đặc biệt: Tặng Modem Internet Hub AC1000C – Wifi 4 Port 2 băng tần kép |
Gói Super 150Mbps | 300.000 VNĐ | · Trả trước 6 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng tháng cước thứ 7
· Trả trước 12 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng tháng cước 13, 14 · Khuyến mại đặc biệt: Tặng Modem Internet Hub AC1000C – Wifi 4 Port 2 băng tần kép |
FPT Telecom có triển khai lắp đặt mạng vào thứ 7, chủ nhật không?
Để hỗ trợ khách hàng một cách tối đa FPT hiện đang hỗ trợ khách hàng làm hợp đồng và lắp đặt mạng FPT tại nhà từ thứ 2 tới chủ nhật cả các ngày lễ.
- Sáng từ 7h30 đến 11h15
- Chiều từ 2h đến 5h30
- Tại Hà Nội & TP.HCM : Hỗ trợ kh tới 6h tối
Quý khách hàng nếu muốn đăng ký các dịch vụ Internet , truyền hình, camera của FPT ngoài giờ hành chính hãy báo trước 1 tới 2 ngày:
- Bước 1: Liên hệ tới hotline 0961.343.688 để đăng ký làm hợp đồng và hẹn thời gian lắp đặt phù hợp nhất, đồng thời cung cấp thông tin Họ tên, số chứng minh thư và địa chỉ.
- Bước 2: Tại văn phòng, Nhân viên FPT sẽ xuất hợp đồng và phiếu thu sẵn
- Bước 3: Đúng thời gian khách hàng hẹn, nhân viên FPT sẽ tới nhà khách hàng để làm thủ tục đăng ký và khảo sát cáp
Kết luận
Trên đây là một số thông tin về giờ làm việc của FPT Telecom các thủ tục cần có mà khách hàng có thể tham khảo. Tất cả các thông tin quý khách hàng cần hỗ trợ hãy liên hệ số tổng đài FPT: 1900.6600 hoặc tới trực tiếp quầy giao dịch gần nhất nơi mình ở để nhân viên hỗ trợ.
Thông tin liên hệ mạng FPT:
- Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – FPT Telecom
- Mobile: 0961.343.688
- Trang chủ FPT: https://mangfpt.vn/
- ĐC: Tòa nhà PVI, số 1 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
- Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. HCM.
Website: Mangfpt.vn cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ mà FPT Telecom cung cấp.