Làm chủ một doanh nghiệp không phải là câu chuyện dễ dàng nhất là với một doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc siêu nhỏ đi chăng nữa. Vì sao? Là bởi vì ở doanh nghiệp vừa và nhỏ thì chủ doanh nghiệp phải lo toàn bộ từ tài chính, kế toán, nhân sự, sản phẩm dịch vụ và đặc biệt là Marketing.
Bởi vì có quá nhiều chuyện phải lo nên hầu như chủ doanh nghiệp không có nhiều thời gian để mà chuyên một khâu nào đó toàn bộ mà mỗi khâu đều biết một ít. Đặc biệt là hoạt động Marketing tìm kiếm khách hàng bởi nó là khâu mang lại doanh số trực tiếp. Là khâu sống còn của doanh nghiệp, còn các khâu khác đối với với doanh nghiệp nhỏ thì cũng không có gì quá nhiều để làm.
Và với marketing thì hiện nay Digital Marketing là một lĩnh vực không chủ doanh nghiệp nào muốn bỏ qua bởi nó giúp tiếp cận nguồn khách hàng vô tận không biên giới. Nhiều chủ doanh nghiệp tự mày mò học các kiến thức Digital Marketing để có thể tự vận hành nhưng học như thế nào là đủ.
Với kinh nghiệm nhiều năm làm dịch vụ marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, Nghienthuthuat xin điểm lại những kiến thức Digital Marketing căn bản mà một chủ doanh nghiệp cần phải nắm bắt.
Những kiến thức Digital Marketing Online mà bạn nên biết
Email Marketing
Email Marketing là gì và thực hiện chiến dịch này ra sao? Email marketing là một hình thức tiếp thị mà bạn sẽ dùng email để gửi thông điệp, quảng cáo, hoặc nội dung hữu ích đến khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng. Đây là một trong những công cụ quan trọng nhất trong Digital Marketing vì nó cho phép doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền chặt, và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Email marketing có thể tùy chỉnh cao, giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng với thông điệp phù hợp. Đối với người mới bắt đầu, hiểu và áp dụng email marketing hiệu quả có thể là chìa khóa để xây dựng chiến lược marketing thành công.
Quảng cáo online
Hầu như chủ doanh nghiệp nào khi hỏi đều nghĩ rằng Digital Marketing là chỉ có quảng cáo online và chỉ cần biết chạy quảng cáo là có tất cả. Điều này không đúng nhưng nó cũng cho thấy rằng quảng cáo online quan trọng như thế nào đối với chủ doanh nghiệp.
Quảng cáo giúp sản phẩm dịch vụ tiếp cận rất nhiều người. Và khi gặp người có nhu cầu thì họ sẽ sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng ta. Các hình thức quảng cáo online phổ biến hiện nay như: Quảng cáo Facebook, Google, Tiktok, Zalo.
Quảng cáo dĩ nhiên là tốn tiền và là hoạt động tiêu tốn rất nhiều tiền của doanh nghiệp do vậy chủ doanh nghiệp cần học bài bản để tránh thất thoát tiền của. Bởi vì chỉ cần một cú nhấp chuột không suy nghĩ thì có thể thổi bay hàng triệu, hàng chục triệu trong nháy mắt.
Content marketing
Quảng cáo là một chuyện nhưng làm thế nào để thuyết phục khách mua hàng của mình mà không phải là bên khác. Điều này bắt buộc chúng ta phải viết nên những câu chuyện về sản phẩm dịch vụ làm sao khi đọc nó là khách hàng bị thuyết phục ngay. Lúc đó, bạn sẽ sẵn sàng bỏ tiền để mua sản phẩm bất chấp giá nó đắt hơn so với đối thủ.
Content marketing nếu tận dụng tốt có thể tạo nên hiệu ứng viral trên social media điều mà có thể đẩy thương hiệu của bạn ngay lập tức tiếp cận hàng triệu người mà nếu quy ra tiền chạy quảng cảo thì nó phải mất cả tỷ thậm chí vài chục tỷ cũng không được hiệu ứng như vậy.
SEO
Kiến thức về SEO rất quan trọng bởi nó giúp cho website của bạn lên top Google mà không cần trả phí. SEO nếu làm tốt thì nó sẽ tiết kiệm rất nhiều tiền đầu tư cho quảng cáo Google.
Kiến thức về SEO cũng rất quan trọng khi bạn kinh doanh trên các sàn TMĐT. Bởi việc tối ưu SEO tốt sẽ giúp sản phẩm của bạn hiển thị tốt hơn trên sàn và từ đó được nhiều lượt mua hơn.
Thiết kế hình ảnh, edit video
Việc tận dụng tốt các công cụ hình ảnh video sẽ hỗ trợ bạn mô tả tốt hơn sản phẩm dịch vụ của bạn. Với những ngành đặc thù như thời trang thì hình ảnh lại rất quan trọng.
Bạn không cần phải học chuyên sâu nhưng ít ra bạn cũng phải biết đóng logo của mình lên trên ảnh để bảo vệ khỏi bị đối thủ lấy cắp.
Quản trị Website
Website ngày nay đã trở nên phổ biến bởi việc tạo một website trở nên quá dễ dàng. Chi phí thì khá rẻ chứ không còn quá đắt như xưa nên hầu như doanh nghiệp nào cũng cần website để tăng độ uy tín.
Và dĩ nhiên khi có website thì chủ doanh nghiệp phải biết quản trị nó chứ. Ít nhất là cũng biết đăng bài tin tức hoặc thay đổi thông tin liên hệ trên website.
Trên đây là những kiến thức Digital Marketing cơ bản mà một chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ nên tìm hiểu. Hoặc nếu bận bịu quá thì có thể thuê Dịch vụ Marketing trọn gói của một đơn vị uy tín như Ecosu.net.
Hy vọng bài viết này hữu ích đối với các anh chị doanh chủ đặc biệt là chủ doanh nghiệp vừa và nhro.
